Política de reembolso

¡Gracias por comprar en TRES MARIAS CURADURÍA ARTESANAL!

En caso de recibir un producto erróneo o dañado el usuario deberá ponerse en contacto con Tres Marias el mismo día que lo recibió al correo contacto@tresmariasmx.com adjuntando evidencia de daño mediante fotografía o video del daño, así como fotos del embalaje.

Una vez revisado el caso, el equipo de Tres Marias se pondrá en contacto para ofrecer una solución que podrá consistir en la devolución del costo del producto específicamente dañado o su reposición sin costo adicional.

Todos nuestros productos son realizados por las manos de artesanos mexicanos, por este motivo puede haber variaciones en color, tamaño y forma, dichas variaciones no se consideran imperfecciones y por lo tanto no son aplicables para cambios ni devoluciones.

¡Estamos aquí para ayudarte!